Центр красоты и аппаратной косметологии, Дананг ·
Сайт, после которого людям стало проще написать
Было 8 переходов в мессенджер за 37 дней. Стало 46. Рассказываю, что для этого пришлось поменять — и почему дело оказалось не в дизайне.
46 Переходов в мессенджер визитов, где нажали WhatsApp или Telegram
было 8
8,8 % Доля визитов с переходом из скольких визитов пошли писать
было 2,5 %
256 Визитов из поиска поиск стал первым каналом
было 30
Что за бизнес
Neva Beauty — центр красоты и аппаратной косметологии в Дананге. Лазерная эпиляция, SMAS-лифтинг, Morpheus 8, фотоомоложение, LPG-массаж, уход за лицом. Клиенты — русскоязычные люди, живущие во Вьетнаме или приехавшие надолго. Приём по записи, общение в WhatsApp, Telegram и Instagram.
Ситуация типичная для салона за границей: люди ищут «лазерная эпиляция Дананг» или «SMAS-лифтинг Вьетнам» — и находят кого угодно, только не тебя.
Что это дало
Центр стали находить в поиске, и люди стали доходить до сообщения: переходов в мессенджер за такой же срок стало в несколько раз больше. Цифры, периоды и источник — в разделе «Что получилось». Цена при этом правится в одной строке, и сайт сам не даёт ей разойтись по страницам.
С чего начинал
У центра был сайт на конструкторе. Он выглядел прилично и делал ровно то, что делает большинство таких сайтов: просто был.
Показать его картинками не выйдет: старого сайта не сохранилось ни у владельца, ни в веб-архиве. Поэтому дальше — цифры из аналитики и снимки только нового.
| Источник | Визитов |
|---|---|
| Соцсети | 147 |
| Прямые заходы | 109 |
| Поиск | 30 |
| Ссылки с других сайтов | 7 |
Из поиска — 9 % трафика. То есть сайт приводил только тех, кто и так знал про центр: подписчиков Instagram, людей из Telegram-канала, знакомых по рекомендации. Все, кто искал процедуру в Дананге, не зная бренда, проходили мимо.
И вторая половина проблемы, менее очевидная: из тех, кто всё-таки заходил, до мессенджера доходили единицы. За те 37 дней — восемь визитов, с которых нажали WhatsApp или Telegram. Это 2,5 % от всех, кто был на сайте.
Одна страница на всё
Человек ищет «Morpheus 8 Дананг» — а на сайте эта процедура упомянута строчкой в общем списке. Поисковику нечего показать в ответ на конкретный запрос, потому что страницы под этот запрос нет. А человеку, который всё-таки дошёл, приходится искать глазами свою процедуру и её цену среди десятка чужих.
Поисковик не понимал, что это салон
Ни служебной разметки, по которой поисковик понимает, что это салон, какие у него услуги и цены, ни блоков «вопрос — ответ». Для робота это был просто набор текста, а не «центр красоты в Дананге с такими-то услугами и такими-то ценами».
Медленно на телефоне
Конструкторы тянут за собой чужой код, который конкретному сайту не нужен. Клиенты салона смотрят сайт с телефона, часто в мобильном интернете, и каждая лишняя секунда загрузки — это ушедший человек.
Что сделал
Разложил услуги по отдельным страницам
Четыре направления — коррекция фигуры, лифтинг и омоложение, лазерные процедуры, уход и косметология. Внутри — десять услуг, у каждой своя страница с описанием, ценами именно на неё и ответами на частые вопросы. Теперь на запрос «SMAS-лифтинг Дананг» есть ровно та страница, которую человек искал.
Кнопку «написать» поставил на каждую страницу
Не одну общую форму внизу сайта, а блок записи на странице каждой услуги, со своим заголовком: человек, читающий про лазерную эпиляцию, пишет прямо отсюда, не разыскивая контакты по сайту. Телефон из контактной панели убрал совсем и оставил мессенджеры — клиенты салона всё равно пишут, а не звонят.
Объяснил поисковику и ИИ-ассистентам, что это за бизнес
На каждой странице — служебная разметка, которая прямым текстом сообщает роботам: это центр красоты, он в Дананге, вот его услуги, вот цены в донгах, вот ответы на вопросы клиентов. Это то, по чему Google и Яндекс понимают, что это за бизнес. Заодно сайт понятен и ИИ-ассистентам, которых тоже спрашивают «куда сходить на эпиляцию в Дананге».
Убрал лишнее и ускорил
Сайт собирается заранее в готовые страницы — никакой базы данных, никакого движка, который что-то вычисляет в момент открытия. Браузер получает готовый файл. Сайт стал открываться почти мгновенно даже с телефона на слабом интернете: по замеру Google скорость выросла с 75 до 98 из 100.
Защитил цены от ошибок
Цены живут в одном файле. Перед каждой публикацией автоматика сверяет все цифры на сайте с этим файлом — и если хоть одна цена разошлась, сайт просто не публикуется. Для салона это не мелочь: неверная цена — это либо потерянные деньги, либо неприятный разговор с клиентом на ресепшене.
Сделал второй салон близнецом
У бренда есть вторая точка — на Самуи в Таиланде. Оба сайта устроены одинаково и переключаются друг на друга: человек, попавший в поиске не в ту страну, уходит на нужный сайт, а не закрывает вкладку.
Что получилось
Сравнение двух одинаковых по длине периодов: 1 апреля — 7 мая на старом сайте и 1 августа — 6 сентября 2026 на новом. По 37 дней каждый.
| Показатель | Старый сайт | Новый сайт | Изменение |
|---|---|---|---|
| Визитов с переходом в мессенджер | 8 | 46 | ×5,75 |
| Доля визитов с переходом | 2,5 % | 8,8 % | ×3,5 |
| Всего кликов в WhatsApp и Telegram | 13 | 54 | ×4,2 |
Переходов в мессенджер стало в 5,75 раза больше, а доля выросла в 3,5 раза. Второе важнее первого: сайт не просто привёл больше людей — он стал втрое лучше превращать зашедшего в написавшего. Это и есть разница между красивой визиткой и работающим инструментом.
| Показатель | Старый сайт | Новый сайт | Изменение |
|---|---|---|---|
| Визитов из поиска | 30 | 256 | ×8,5 |
| Доля поиска в трафике | 9 % | 49 % | +40 пунктов |
| Всего визитов | 322 | 520 | ×1,6 |
| Просмотров страниц | 603 | 1187 | ×2,0 |
| Страниц за визит | 1,87 | 2,28 | ×1,2 |
| Время на сайте | 1:23 | 1:36 | +13 с |
Поисковый трафик вырос в 8,5 раза, и поиск стал первым каналом: раньше он давал каждого одиннадцатого посетителя, теперь — каждого второго.
Откуда цифры: Яндекс.Метрика на сайте центра. Переходы считает цель «переход в мессенджер» — она ловит клики по всем ссылкам на WhatsApp и Telegram и работала в обоих периодах, поэтому сравнение корректное. Сколько из этих людей дошли до записи и до денег, Метрика не знает, и в кейсе этого нет.
Важная оговорка, без которой цифры читать нельзя: в новом периоде параллельно работала реклама. Она дала 86 визитов — треть от того, что принёс поиск, и 16 % всего трафика. Рекламой этот рост не объясняется: если убрать её целиком, неплатный трафик всё равно вырос с 322 до 434.
Два показателя изменились не в лучшую сторону
17 % → 25 %
Отказы
Смена состава аудитории: раньше почти все приходили из соцсетей, уже зная центр, теперь половина трафика — незнакомые люди из поиска, и часть из них закономерно уходит, посмотрев цены. При росте переходов в мессенджер в 5,75 раза это нормальная плата.
8,4 % → 5,0 %
Переходы в соцсети
Раньше сайт работал витриной, с которой уходили дописываться в Instagram; теперь идут напрямую в мессенджер. Обращение никуда не делось — оно поменяло канал на более короткий.
Посмотрю ваш сайт и скажу, что мешает
НаписатьЧто это даёт бизнесу дальше
Смогу ли я поменять цену сам?
Да, и без риска ошибиться. Правится одна строчка, сайт пересобирается сам и сам себя проверяет. Не нужен ни разработчик, ни вход в админку конструктора.
Он не развалится через год?
Обновлять нечего, поэтому и ломаться нечему. Готовые страницы будут открываться и через пять лет — ровно такие же, как сегодня. Единственное, что со временем стареет, — сборщик, который применяет ваши правки: когда-нибудь его придётся обновить, но на работу сайта это не влияет.
А если добавится новая услуга?
Две строчки в одном файле — сама услуга и её место в разделе. Страница, пункт меню, путь по разделам и разметка для поисковика появятся сами. Останется добавить цены и фотографию.
Как это устроено технически
Собственный статический генератор на Python: контент в YAML и JSON, шаблоны Jinja2, на выходе чистый HTML. Разметка schema.org одним связным графом (Organization, BeautySalon, Service, FAQPage, OfferCatalog с ценой каждой позиции), sitemap.xml, llms.txt. Свои шрифты вариативными сабсетами, CSS одним минифицированным бандлом, адаптивные изображения. Сборка, четыре автотеста и публикация — в GitHub Actions, хостинг — GitHub Pages на своём домене.
Кто это делал
За jw-dev.pro — я один, а не студия и не агентство. Значит, вы говорите напрямую с тем, кто делает: без менеджера, без брифа через третьи руки и без передачи проекта другому исполнителю посреди работы.
Часовой пояс UTC+7 — как в Бангкоке и Ханое. Делаю сайты, Telegram-ботов и автоматизацию — задача редко заканчивается страницей, обычно её нужно связать с тем, что у вас уже работает.
Чем дальше, тем реже задача звучит как «сделать сайт». Одному нужно, чтобы цена правилась в одном месте, а не на двадцати страницах. Другому — чтобы канал выходил без него. Третьему — чтобы весь прайс лежал внутри Telegram, куда его клиенты и так заходят каждый день. Поэтому список работ у меня открытый: если вашей задачи в нём нет, это ещё не значит, что она не решается.
Кейсы я пишу так, чтобы их можно было проверить: что было, что сделано и чем это измерено. Есть аналитика — ставлю её цифры и период, за который они сняты; мерить рано — так и пишу. «Увеличил продажи» вы тут не найдёте: это не результат, а обещание.
Нужно похожее?
Сайт, бот или то, что сейчас делается руками, — расскажите, что у вас происходит, и я скажу, решается это или нет.
Такая работа — услуга «Сайт под ключ для малого бизнеса».
Заявка не ушла
Текст не пропал — вернитесь назад и попробуйте ещё раз. Или напишите напрямую: в Telegram, в WhatsApp или на почту.
Удобнее написать самому — в Telegram, в WhatsApp или на почту.
Не уверены, что с сайтом не так, — проверьте его бесплатно в Telegram: @jw_site_check_bot.
Кому потом всё принадлежит и что будет, если я пропаду, — ответы на главной.